人文關(guān)懷
老年友善服務(wù)
失能和70歲以上老年人優(yōu)先掛號、繳費、取藥制度
發(fā)布時間：2021-08-17
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一、對失能和70歲以上老年人提供掛號、繳費、取藥優(yōu)先服務(wù)。
二、導(dǎo)醫(yī)臺準(zhǔn)備輪椅、助行器，為行動不便的患者提供免費借用服務(wù)。
三、“老年人服務(wù)”志愿者全程協(xié)助失能、行動不便的老年人掛號、繳費、取藥。
四、掛號、收費、取藥、檢查等服務(wù)窗口都有“70歲以上老年人優(yōu)先”的醒目標(biāo)識。
五、全院醫(yī)務(wù)人員均有義務(wù)積極參加“老年人優(yōu)先”（危急重癥除外）的相關(guān)工作，不得推諉病人。
六、全院醫(yī)務(wù)人員都應(yīng)熟悉、遵守本制度，讓老年病員體驗快速、有序、安全、有效的診療服務(wù)，無故阻礙老年人享有優(yōu)先服務(wù)（危急重癥除外）的個人、科室，要嚴(yán)肅處理。
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