老年友善服務
老年人就醫指導告知書
發布時間：2021-08-06
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老年朋友們：
為了方便老年患者，提高老年患者的就醫體驗，優化服務流程。醫院根據實際情況，特此告知。
一、設有“無健康碼”通道,配備專門人員協助沒有手機或無法提供健康碼的老年人通過驗證身份證、戶口簿、手工填寫流調表等方式開展人工查驗登記，為老年患者就醫提供方便。
二、設有老年人就診接待處、老年人優先服務窗口，配備導醫、志愿者等人員為老年人提供就醫指導服務，推廣“一站式”服務，讓老年人少跑腿，改善老年人就醫體驗。
三、設有老年科門診、老年病聯合門診和老年綜合評估區，加強對老年綜合征、衰弱、失能、失智的評估與干預，開展多學科合作診療。
四、設有多渠道掛號診療服務，歡迎老年人家人、親友等代老年人預約掛號渠道。
天長市中醫院
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